Häufige Fragen zur Wohnmobilvermietung und Reisemobilvermietung

Was ist ein Wohnmobil oder Reisemobil?

Kastenwagen sind zu Campingzwecken ausgebaute Kastenwagen und haben meist 2, manchmal 3-4 Schlafplätze, sie sind ideal für Städtereisen und recht schmal gebaut, verfügen aber auch über Kocher, Kühlschrank Heizung, Warmwasser und Duschmöglichkeit.

Teilintegrierte sind Fahrzeuge für 3 bis 5 Personen ohne Überbau am Fahrerhaus, sie sind aerodynamischer und nicht ganz so hoch wie ein Alkovenfahrzeug. Die Ausstattung ist sehr bequem und umfangreich. Teilweise sind Hubbetten im vorderen Bereich eingebaut und ermöglichen mit wenigen Handgriffen das gemütliche Bett fertigzustellen.

Alkovenfahrzeuge ermöglichen durch das große Bett über dem Fahrerhaus viele Schlafplätze und haben den größten Wohnraum im Verhältnis zur Fahrzeuglänge, daher bis zu 7 Schlafplätze, teilweise ist hier eine Fahrerlaubnis über den Führerschein „B“ hinaus erforderlich (3,8 bis 4,0 Tonnen).

Welches Fahrzeug nehme ich?

Für Familien eigenen sich die Teilintegrierten mit Hubbett oder Alkovenfahrzeuge. Es sollte möglichst immer ein Fahrzeug gewählt werden welches bequem genug ist, d.h. mit 4 Personen sollte ein 5-6 Personen Fahrzeug gewählt werden. Insbesondere wenn Pärchen oder Freunde mit 4 – 6 Personen reisen sollte immer ein großes Fahrzeug gewählt werden.

Wie erfolgt die Buchung?

Die Buchung erfolgt online über das Buchungsportal www.flatratecamp.de.

Führerschein

In der Regel reicht der neue Führerschein „B“ bis 3,5 Tonnen, über 3,5 To. Z.GG ist mindestens der Führerschein „C1“ oder der alte Führerschein „ 3“ erforderlich.

Wer darf fahren?

Grundsätzlich der nur Mieter, zusätzliche Fahrer sind bei der Anmietung anzugeben. Das Mindestalter beträgt 21 Jahre und die Fahrer müssen mindestens 1 bzw. 3 Jahre (für Fzg. d. Gruppe 3) im Besitz einer gültigen Fahrerlaubnis sein. (Nachweis durch Vorlage erforderlich).

Welches Zubehör ist im Wohnmobil?

Motorisierung Gruppe 1 mindestens 110 PS ab Gruppe 2 130 PS
Ganzjahresbereifung
Fahrradhalter (2-4er, max. 50 kg). Wohnmobile Gruppe 1-3, Kastenwagen 2er bis 35 Kg!
Bei Fahrzeugen mit Heckgarage ist der Fahrradträger in der Garage verbaut
Kurbelmarkise (Wohnmobile)
2 x Gasfüllung 5kg
Autoradio / CD mit Bluetooth-Freisprecheinrichtung & Chassis Klimaanlage
Heizung, Warmwasserboiler, Dusche, Toilette
Außenreinigung bei Fahrzeugüber- und Rückgabe
Ausgleichskeile, CEE Adapterkabel, Kabeltrommel, Toilettenchemie
Wasserschlauch, Handbesen und Schaufel, Eimer
Wohnmobile der Gruppe 2 und 3 sind mit vollautomatischer Satantenne und TV/DVD ausgestattet.

Fahrradtransport, was ist zu beachten?

Die Fahrradträger sind bis 50 KG, bei Kastenwagen bis 35 Kilo belastbar. Wiegen Sie die Fahrräder und überlasten sie den Träger nicht. Oftmals sind Stahlfahrräder sehr schwer, dafür sind die Träger nicht ausgelegt. Der Träger könnte abreißen oder auch die Heckwand oder Hecktüren bei Kastenwagen beschädigen. Drehen sie die Lenker damit die Enden nicht an der Karosserie scheuern können. Transportieren sie nie mehr Fahrräder als Schienen vorhanden sind.

Im Winter oder bei Minusgraden

Alle Fahrzeuge sind wintertauglich, d.h. sofern das Fahrzeug konstant geheizt wird, friert es nicht ein. Auf genügenden Gasvorrat achten, immer eine volle Ersatzgasflasche bereithalten, sollte nicht geheizt werden können, ist die gesamte Wasseranlage zu entleeren (Pumpe, Boiler, Wasserhähne, Dusche, Frisch u. Abwassertank. Die Abwassertanks befinden sich unter den Fahrzeugen und sind nicht beheizt. Es sollte deshalb ein geeignetes Auffanggefäß untergestellt werden und der Tank geöffnet bleiben.

Wasser Wassertank

Das Wasser aus dem Frischwassertank ist nicht als Trinkwasser geeignet. Es sollte abgekocht oder nur als Brauchwasser verwendet werden. Die Tankgröße liegt zwischen 80 und 120 Liter. Wasser bekommt man an überall in Europa, oftmals kostenfrei. Weiter an allen Versorgungs- und Entsorgungsstationen, auf Campingplätzen, an Tankstellen usw.

Toilette und Entsorgung

Entsorgen Sie das Grauwasseraus dem Abwassertank nur an Entsorgungsstationen. Diese finden Sie auf Campingplätzen oder auch an vielen Autobahnraststätten besonders in Italien.Die Fäkalien aus der Toilette entsorgen Sie bitte auch sachgerecht. Niemals in den Straßengraben oder Straßengulli! Es werden empfindliche Straßen fällig und die Umwelt verschmutzt. Überdosieren sie die Toilettenchemie nicht.

Gas Gasanlage

In den Fahrzeugen befinden sich ein bis zwei bis 5/11 KG Gasflaschen. Es sind sogenannte graue Eigentumsflachen. Diese Flaschen können Sie in Deutschland tauschen. Achten Sie auf das Prüfdatum der Flaschen, diese werden alle 10 Jahre geprüft und dürfen nicht abgelaufen sein. Das Datum ist im Flaschengriff eingeschlagen. Die Gasflaschen können in fast jedem Baumarkt oder Campinghandel, Campingplatz etc. getauscht werden. Im Ausland können die Flaschen weder gefüllt noch getauscht werden. Es gibt allerdings Fülladapter im Campingzubehör um Flaschen zu füllen oder auch um ausländische Flaschen an der deutschen Gasanlage betreiben zu können. Im Sommer reicht eine 11 KG Gasflasche i.d. Regel 2– 3 Wochen, im Winter bei viel Heizbetrieb können es auch nur 2 bis 3 Tage sein.

Stornierung

bis zu 50 Tagen vor Mietbeginn 10% des Mietpreises
zwischen 49 bis 15 Tage vor Mietbeginn 55% des Mietpreises
weniger als 15 Tage vor Mietbeginn 85% des Mietpreises
am Tag der Anmietung oder bei Nichtabnahme 95% des Mietpreises

Rückerstattung bei vorzeitiger Abgabe

Eine Rückerstattung ist leider nicht möglich.

Kaution

Bei Abholung des Fahrzeugs ist eine Kaution in Höhe von 1.200,00 € in bar zu hinterlegen. Eine Hinterlegung über eine Kreditkarte ist nicht möglich.

Übernahme und Rückgabe

Für die Übernahme des Fahrzeugs (i.d.R. ab 15:30 Uhr) sollte der Mieter etwa 60 Minuten für die verbindliche technische Einweisung einplanen. Erst danach ist eine Übernahme des Fahrzeugs möglich. Die Rückgabe erfolgt am letzten Miettag bis 10:00 Uhr. Bei Überschreitung der Zeit, werden pro angefangene Stunde 25,00 € berechnet höchstens jedoch der Tagesmietpreis.

saisonübergreifende Anmietung

Bei Saisonwechsel während der Mietzeit wird grundsätzlich für die erste Woche der Saisonpreis berechnet, der am Tag der Übergabe gilt, ebenso verhält es sich beim Specialpreis.

Verhalten bei Unfall oder Beschädigung

Der Mieter hat nach einem Unfall sowie einem Brand-, Entwendungs- oder Wildschaden sofort die Polizei und Vermieter über die Servicehotline +49(0)531 210680 zu verständigen, spätestens jedoch unmittelbar nach dem Unfalltag folgenden Arbeitstag. Gegnerische Ansprüche dürfen nicht anerkannt werden. Der Mieter hat den Vermieter, selbst bei geringfügigen Schäden, einen ausführlichen schriftlichen Bericht unter Vorlage einer Skizze zu erstellen. Unterlässt der Mieter – gleich aus welchem Grunde- die Erstellung des Protokolls und verweigert daher die Versicherung die Bezahlung des Schadens, ist der Mieter zum vollständigen Schadensausgleich verpflichtet. Der Unfallbericht muss insbesondere Namen und Anschrift der beteiligten Personen und etwaiger Zeugen sowie die amtlichen Kennzeichen der beteiligten Fahrzeuge enthalten.

Haustiere

Haustiere sind generell erlaubt, hierzu sind die gesetzlichen Vorschriften der jeweiligen Länder zu beachten Es kann zu erhöhtem Reinigungsbedarf kommen, die Kosten trägt der Mieter. Weiterhin gilt ein Tier als „Ladung“ und vorschriftsmäßig gesichert werden.